L'accueil téléphonique des clients, l'identification, le renseignement de premier niveau et l'orientation des appels entrants- L'assistance de l'équipe commerciale dans ses missions administratives :o...

1) Gérer le service assistanat (2 pers./ 10% de l'activité)a. Garantir le bon fonctionnement du service en maintenant un haut niveau de qualité et de réactivitéb. Maintenir le service en condition opé...